Política de Privacidad

Última actualización: 31 de enero de 2026

En TU PLAN SEGURO, respetamos y protegemos la privacidad de las personas que interactúan con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que los usuarios proporcionan a través de formularios digitales, especialmente aquellos utilizados en campañas publicitarias en plataformas de Meta (Facebook e Instagram).

1. Información que recopilamos

A través de nuestros formularios de contacto y formularios de campañas publicitarias, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Ciudad y estado de residencia
  • Información relacionada con seguros o de condiciones de salud

2. Cómo utilizamos la información

La información recopilada se utiliza únicamente para los siguientes fines:

  • Contactar al usuario para brindarle información sobre seguros de vida, salud u otros productos relacionados.
  • Dar seguimiento a solicitudes realizadas voluntariamente por el usuario.
  • Gestionar citas, llamadas o asesorías informativas.
  • Mejorar nuestros procesos de atención y campañas publicitarias.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Uso de Meta (Facebook e Instagram)

Utilizamos herramientas publicitarias de Meta, como formularios instantáneos y tecnologías de seguimiento (por ejemplo, el Meta Pixel), para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

Cuando un usuario completa un formulario desde un anuncio en Facebook o Instagram, la información es transmitida a TU PLAN SEGURO conforme a las políticas de privacidad de Meta.

Meta puede recopilar información adicional según sus propias políticas. Recomendamos revisar la política de privacidad de Meta para más detalles.

4. Consentimiento del usuario

Al completar y enviar un formulario, el usuario confirma que proporciona su información de manera voluntaria y acepta que TU PLAN SEGURO la utilice para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

5. Protección de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Compartición de información

TU PLAN SEGURO no vende ni alquila información personal de los usuarios. La información solo puede compartirse con:

  • Plataformas tecnológicas utilizadas para la gestión de leads y comunicación.
  • Proveedores de servicios que nos asisten en la operación del negocio.
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

7. Retención de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar el acceso, corrección o eliminación de su información personal contactándonos directamente.

9. Cambios a esta política

TU PLAN SEGURO se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.

10. Información de contacto

TU PLAN SEGURO

Correo electrónico: info@tuplanseguro.com

Ubicación: Estados Unidos

Este aviso de privacidad cumple con los requisitos de Meta para el uso de formularios en campañas publicitarias.